Hola, qué tal, una usuaria nos dice que ha reseteado su contraseña, pero que no la reconoce el sistema, éste es su mensaje: "He reseteado mi contraseña al haber olvidado la anterior, y a la hora de intentar entrar no reconoce la misma..." ¿Solución? Gracias

Que copie directamente la contraseña que le ha llegado al correo electrónico y que la pegue en la casilla de contraseña al identificarse. Puede que esté equivocando algún caracter con otro parecido ( el cero con la "o" por ejemplo )