Hola Buenas noches, me pidio la administradora de esmas40symas.mforos.com/    enviarles este mensaje

solicita ayuda y pide algún email para contactarse con ustedes porque no puede entrar a su comunidad,  donde pertenezco......ella pregunta por DEMONIODEHIEL  que amablemente le ayudo a resolver sus dudas cuando hizo la comunidad, de hecho no puede entrar ni  a esta página.

su nick es MADEMOISELLE 1,

Gracias...esperamos su respuesta

Mientras esperamos que Demoniodehiel pueda contestar (por eso de la diferencia horaria)...

No puede entrar ni a este foro?
Imagino que no puede ingresar a su cuenta...
Ha perdido el password ?

Si ese es el problema...ya puede recuperarla porque el servicio de "recuperar contraseñas" ya funciona... en realidad, ahora es un reseteo de contraseña (se le envía una contraseña nueva a su e-mail).

Si ese no es el problema... quizás podría abrir otro nombre de usuario para al menos poder ingresar a su foro mientras soluciona el problema.

Bueno ya que ando de insomnio....

Creo que debe hacer antetodo lo que dice rumez, el sistema de contraseñas ha cambiado, y puede ser que encuentre algún problema con esto.

Por si acaso es algo que le paso a algun forero mío, que intente entrar pero a miarroba general http://miarroba.com/ y se intente loguear desde ahí. Una vez dentro, que cambie su contraseña, y lo intente en su foro.

No obstante hablo a ciegas porque como ha dicho el compañero, teneis que decirnos más detalles de lo que ocurre, si da algún error, etc, o si puede loguearse desde otro ordenador por ejemplo.

Como siempre que elimine cookies y archivos temporales de internet antes de nada.

Espero que nos deis mas detalles para ver si podemos ayudar.

Hola gracias por contestar, el problema que dice tener Mademoiselle, es que su pc, no la deja entrar  a ninguna página de miarroba,  restauro su pc  y ni aún asi la deja,

hizo la prueba en otra pc fuera de su domicilio y ahi si pudo entrar. por  eso no es que haya perdido su pass,  me gustaría que si se puede me dejarán algún  email, donde  ella se pueda dirigir a ustedes y asi pueda explicarles con mas detalle el motivo,

Muchas Gracias

Regreso

Jessyca

He editado tu post para eliminar el mail, esto es un foro en abierto y nunca deben dejarse esos datos a la vista.

He tomado nota del mismo, saludos.

Edito por si alguien más ve este tema, ya está solucionado por la usuaria.

 Muchas gracias

Saludos desde México