Buenas tardes, necesito ayuda para borrar un tema que ya ha sido borrado; me explico:

Como Administradora, borré un tema sobre una denuncia que planteó un usuario hacia un criador de perros ya que no tenía ningún fundamento tal denuncia.

El problema es que ahora ese criador se ha puesto en contacto conmigo porque al poner su nombre en Google aparece el título del post en cuestión "Fulanito de tal Estafadores"; ese enlace ya no conduce a nada porque el tema ya no está, pero claro... no queda bien de cara a su imagen.

¿Hay manera de borrar el rastro de un tema borrado? Sé que como administración del foro se puede volver a recuperar el tema aunque esté borrado y quizá ésto deje rastro en internet y aparezca al hacer la búsqueda en Google.

Espero haberme explicado bien.

¿Qué puedo hacer?

Gracias anticipadas.

Saludos.

No, pero esto no tiene que ver con que puedas o no recuperar el tema, sino con la caché de google y lo que ellos tarden en actualizar sus búsquedas y archivos.

Se pueden encontrar temas eliminados o no válidos de infinitud de plataformas, no sólo de miarroba. Depende de google, y desaparecerá cuando a google le de la "real gana", por decirlo coloquialmente, no depende de miarroba, ni de ti tampoco.

Quizás deberías intentar plantear esta pregunta google a ver si te dan alguna solución, pero ya te digo que pasa con absolutamente todo y pasan meses y meses y sigue apareciendo no se, el tema "feliz halloween" de mi foro. O si te sirve de ejemplo, temas míos publicados en un foro de relatos desaparecido hace tiempos y tiempos, como si aún se pudieran visitar, y el sitio ni siquiera existe en la red.

Pues vaya.... que mal ¿no?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Google para plantearles algo así? la verdad es que, para el afectado, no tiene que hacer ninguna gracia; aunque el tema ya no exista... el titular sí.

Gracias por tu rápida respuesta.

Saludos.

Además de la caché de google, yo probaría recuperar el tema borrado... y luego editarlo para borrar todo el texto que pueda ser "molesto" a algún usuario.

Luego, guardaría el tema y lo volvería a borrar.

Porque me parece (puedo estar equivocado) que los temas "borrados" del foro aparecen en la cache de google, pero también son encontrados por los robots de google como si fueran temas "sin borrar" (al borrarlo, desaparecen del foro, pero quedan en una especie de papelera de reciclaje a la que parece haber acceso desde los buscadores).

Repito, puedo estar equivocado... pero me parece que no se pierde nada al hacerlo.

Cuando los robots de google actualicen el contenido de mi foro, eso debería desaparecer...y sólo permanecería en caché.

http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=es&answer=164734

intentalo por aqui

Reabro éste tema porque POR FAVOR necesito vuestra ayuda.

El título del post (que ya está borrado, pero aún está en temas borrados) sigue apareciendo en la búsqueda de Google.

Es decir, en Google pones el nombre del criador afectado por la calumnia y sále :

Foro Sólo Rottweiler - 0000000000000000000000000000 - Denuncias

Los 00000000000000000000 salen porque cambié el título del tema borrado y así pensé que ya no salía el título que era antes, pero... si miráis la URL que sale, ahí aún sale el título viejo que tenía el post. NECESITO que se borre del todo ese titular, esa URL. Los perjudicados se han puesto en contacto con Google y les dicen que aparece porque ese título aún está en el Foro (de echo está en temas borrados).

POR FAVOR, solicito a Miarroba que borre todo rastro de éste tema o que me diga como tengo que hacerlo yo (aunque creo que yo no puedo hacer nada).

Os suplico que me deis una respuesta y sobretodo una solución. Ésto me va a traer problemas y no puedo hacer nada, me siento totalmente impotente.

A la espera de vuestra pronta respuesta.

Saludos.

Lo que necesitas es que Google lo borre de sus búsquedas

http://www.google.es/support/websearch/bin/answer.py?hl=es&answer=164734

En el enlace que me facilitas indica claramente:

Para eliminar contenido de los resultados de búsqueda de Google, ese contenido se debe haber eliminado previamente de la Web o se debe haber bloqueado para los motores de búsqueda. Nos encontramos con muchas personas que piensan que Google controla la Web y todos sus sitios, pero eso no es cierto. Los sitios de los resultados de búsqueda de Google están controlados por los webmasters de dichos sitios.

La respuesta de Google es que sale porque la URL está activa (¿por qué no se puede borrar del todo un tema borrado?)

SUPLICO a Miarroba que borre el tema definitivamente. Por favor.

éste enlace también indica:

Y éste es el mail que me ha enviado el afectado después de haberse puesto en contacto con Google:

Hola referente a el enlace que sigue en activo en tu web del foro aunque hayas eliminado el contenido ,Google me ha dicho que no puede eliminar el cache ya que el enalce sigue activo aunque hayas eliminado el contenido por lo tanto te enlace \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"forosolorot tweiler.mforos.com/.../8998100-......-....-....-estafadores\\\\\\\\\\ \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"

Yo iría entonces por lo que ya te comentó Rumez

Creo que sería lo más rápido para que google dejara de mostrar eso...

Ya lo hice y por eso sale el ejemplo de todo 000000000000000000000 que he indicado más arriba, pero la URL sigue saliendo con el título original.

Para mí es un tema muy serio, necesito ayuda, estoy muy nerviosa.

Por favor, Miarroba, necesito vuestra colaboración.

una idea para ti.

en el subforo que tu borraste dicho mensaje. arriba de tu foro te sale una opcion que te dice mensajes borrados.

le das clik alli. te van a salir todos los mensajes que hasta ahora tu o otro moderador han borrado de ese subforo.

al conseguirlo lo vas editar. tanto titulo. como el contenido del mismo

si no me equivoco en 72 horas ese mensaje cambiara el google. no creas que te lo borrara

pero con editar el contenido y cambiar el titulo por algo mas logicos

no creo que tengas problema con el perjudicado.

no hay otra solucion x ahora. saludos

Repito que eso ya lo hice en su momento, por eso ahora el título del post es "00000000000000000000000000" (ver foto que he adjuntado), pero eso no ha hecho que cambie la URL que es lo que también he marcado en la captura de pantalla que os he puesto para que lo veais.

Sólo Miarroba puede borrar definitivamente el problema, no puedo creer que sea tan difícil o que no quieran hacerlo.

He pasado muy mala noche con éste tema, si yo pudiera eliminarlo del todo.... ya estaría hecho, pero sientes mucha impotencia viendo que no puedes hacer nada.

O se elimina completamente o siempre queda rastro en internet.

Ayudadme.

¿Cómo puedo ponerme en contacto directamente con Miarroba para ver si pueden atender mi caso?

No puedo creer ésta falta de asistencia al usuario. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para ver la posible solución a éste problema.

La verdad, estoy muy decepcionada y ésto hace plantearse algunas cosas.

Bueno, del 24 de Mayo al 14 de Septiembre no has tenido mucha prisa. Pero vamos al grano.
Un consejo, deberías editar tus mensajes anteriores donde pones la URL y el texto del título del mensaje que precisamente no quieres que aparezca en google y eliminar dichos enlaces y texto.
Quizá por estos enlaces y texto vuelva a aparecer en google lo que no quieres que aparezca. Aunque esta vez saldría en el foro soporte de miarroba, pero si yo fuese el criador me mosquearía ya que si veo que desaparece la calumnia pero aparece de nuevo, denunciaría al admin del foro rottweiler, pues está involucrado en ambos casos. Aunque si es amigo tuyo, supongo que podrá esperar a que el robot de google no incluya la URL en la búsqueda y se acabe eliminando el problema. En lugar de enlaces y texto es mejor usar una imagen como has hecho luego, después borras esa imagen, si la has subido a un sitio tuyo (si no puede salir en las búsquedas de google, aunque poco probable, pero esta vez como imagen), y listo.

Otra cosa, creo que esa URL que quieres borrar sale en el buscador de google porque antes estaba en un foro con nivel de lectura (al menos los titulares) en invitado [000], aunque de esto no estoy muy seguro. Lo digo más que nada porque estoy como loco porque los temas de mi foro salgan en google y nada, sólo salen unos pocos.
Veo que has puesto el foro, o donde estaba el tema, para usuarios registrados. Además de los consejos anteriores de otros compañeros, yo haría esto también (igual es lo que ya has hecho):
- Crearía un subforo nuevo, con contraseña y nivel de lectura en 999;
- Recuperaría el tema;
- Le pondría de título por ejemplo: "Colección de cajas de cerillas a 1200 euros ¡son más de 25 del supermercado ehhh!";
- Movería el tema a ese subforo y dentro de él, ya borraría el tema y me olvidaría;
- Copiaría la URL que sale en la cache de google y la eliminaría con la herramienta de solicitud de eliminación de Google para acelerar el proceso (hay que estar registrado en google).

Creo que miarroba no puede hacer desaparecer la URL de la caché de Google. Digo creo porque no lo sé al 100%, si algún administrador pudiera confirmarlo estaría bien.
Aunque creo que tal y como lo tienes ahora, acabará desapareciendo del buscador, aunque no sé si cuanto más se sigua visitando el enlace, más tardará en desaparecer.
Espero que se resuelva pronto.
Saludos.

P.D.- creo que no se me olvida nada por comentar. Paciencia.

P.D.2.- Ah! sí. Otra cosa. también se puede hacer a la inversa. Recuperas el mensaje, das permiso de lectura a invitados, le pones de título exactamente el que tiene en la caché de google, lo editas, y dentro pones: Pido disculpas al criador tal por haberle calumniado injustamente. No volverá a suceder. Perdón (y nombre real del criador) Es posible que de esta forma también le sirva.

Elimina el tema o cambiale el título del post como te dicen anteriormente. Google se encargará de eliminarlo de su cache con el tiempo. No lo muevas a subforo protegido por contraseña sin cambiarle el título como lo tienes ahora, que se puede seguir captando la idea del subforo en la url.

War.games, muchas gracias por tu respuesta, intentaré seguir los pasos que me indicas.

Del 24 de mayo hasta ahora... es que en un principio pensamos que ya estaba solucionado, edite el título con "000000000000" y así salía en la búsqueda de Google, pero no nos fijamos en que la URL seguía saliendo con el título viejo; hace pocos días el criador en cuestión se puso nuevamente en contacto conmigo para advertirme. Me quedé de piedra al comprobarlo.

El nivel de lectura del Foro nunca ha sido "Invitado", hay que estar registrado para poder leer los temas (sí se puede ver el índice sin estar registrado). El tema de la contraseña a ese subforo... lo he puesto ahora, no quiero que entre nadie de momento, hasta que el tema esté solventado.

Si recupero el tema en un subforo nuevo como indicas y luego lo borro, ¿no viene a ser lo que ya hice en su momento, cuando le cambié el título por los 000000000? la URL no cambió.

También intentaré lo de Google, aunque por lo que he leído, si no soy la propietaria del sitio... me parece que no te hacen caso, pero por probar no pierdo nada.

Ya lo hice en su momento y en la foto que he adjuntado se puede ver como se cambió el título del post, en cambio la URL... sigue apareciendo con el título anterior y eso es de lo que se queja el perjudicado (que no es amigo mío).

Muchas gracias por vuestras ideas, la verdad es que éste tema me tiene muy preocupada.

PD: yo me sigo preguntando ¿por qué no se puede borrar totalmente un tema borrado?, ¿por qué tiene que quedar como tema borrado? Tendría que haber la opción de poder recuperarlo -como ahora- y la de borrarlo definitivamente. Es algo que te puede traer un problema muy gordo. Si alguien quiere anotarlo como sugerencia.

Os cuento cómo va el tema.

Saludos.

Lo importante es que el hilo lo edites y lo dejes en un subforo que google pueda revisar, o sea, sin contraseña. Borra el contenido, borra el título y déjalo en un subforo abierto a todo el mundo, y google lo cambiará...

Ok, a ver si ésta vez funciona...

Muchas gracias por vuestros consejos.

No funciona, ya han pasado unos días y sigue saliendo la maldita URL con la palabrita en cuestión.

No hablo inglés, pero a través de un traductor de textos he preguntado en un foro de Google y me dicen que tengo que tener acceso a:

http://forosolorottweiler.mforos.com/robots.txt

Y allí debo poner esto:

Entonces han insistido con:

Algo así como que pregunte y que es lo que necesito hacer para que desaparezca la dichosa URL.

Pero es que Miarroba no ha contestado al mail que les envié. Me siento totalmente desamparada.

Hola,

Pero es que siguiendo todos esos pasos de dar de baja la URL, no van a hacer las gestión en unos días. Es algo que se hace para que el robot de google no indexe la página. Por lo que suele tardar bastante, aunque en realidad no se sabe, porque como en google dicen que es automático...

No sé si modificando el archivo robots.txt del foro (al que por cierto creo que ningún propietario de un foro tiene acceso, y si lo tiene me podría hacer el favor de explicáremlo porque me interesa) puedas eliminar la URL, al menos a corto plazo, ya que aquí el problema está en que la URL ya está indexada en google. No es que no quieres que una URL se indexe en google, lo que quieres es que una URL indexada, desaparezca, y si esa URL ya no existe en el foro, no sé hasta qué punto puede ser efectivo modificar el mencionado archivo robots.

Creo que para que desaparezca ha de pasar un tiempo, que puede ir de un mes, a varios... pero no se puede dar un fecha exacta. Paciencia. Yo creo que el criador ya debe saber a estas alturas que has hecho lo que has podido ¿no?

Intenta explicarle todo este proceso que estás haciendo. Poca cosa se me ocurre. A ver si hay suerte y desaparece pronto la URL, creo que no deberías preocuparte más.

Por otro lado, solicité a Google que borrara la URL y me lo han denegado 2 veces, aludiendo que:

The URL you submitted no longer returns as a result for the search query you entered.

If the terms you entered have been removed from the page in question, it's likely that we've already re-crawled the page and updated our cached copy.

If you're still able to locate this URL in the Google search results for this query, we suggest double-checking that you submitted the correct URL.

Que no entiendo muy bien lo que dice pero creo que algo así como que la URL ya no lleva a ningún sitio (¿o algo así?)

y el último párrafo no lo entiendo, ¿que haga doble click donde?

Dice que ya deberia estar resuelto, que los datos de la URL que proporcionaste ya han sido eliminados del cache de goole, mas que si la url se sigue viendo en las busquedas de google, revices si escribiste bien la URL

Muchas gracias por la traducción, te lo agradezco mucho.

Yo creo que la escribí bien...

uff... sólo sé que sigue saliendo...

A esto me refería de no ir publicando la URL que quieras que desaparezca.

Ver captura de pantalla

Si a la búsqueda de la imagen eliminas la palabra estafadores, y haces una nueva búsqueda, la URL sale dos veces en la página 3 de los resultados de la búsqueda.

Conclusión; intentando solucionarlo en dos días, creo que lo estás empeorando.

P.D.- esta imagen la borraré en unas semanas.

Ostras...

Gracias por avisarme. Ya he borrado el post que puse en el soporte técnico de Google y al usuario que me dio la posible solución de entrar en "el archivo robots.txt del foro" le he pedido que edite su post donde aparece el nombre y la palabra en cuestión.

Uff... qué complicado es ésto de internet.

Mil gracias de nuevo, espero no meter más la pata.

Saludos.