Buenos dias ,soy nueva aqui, necesito ayuda vuestra :
yo tenia 15Mb y me pusieron el ruter nuevo y los 30 Mb ahora no funciona la torre  pero si el portatil

el instalador que vino dijo : que posiblemente se hubiera roto la tarjeta de red del pc

pero lo he llevado dos veces al informatico de siempre y despues de comprobarlo el ,

el ordenador en la tienda va y en casa lo enchufamos y dice
-el cable de red esta desconectado a los pocos segundos se conecta
y a los pocos segundos se desconecta
alguienme puede ayudar 
Gracias .

Dado lo que comentas, yo probaría con otro cable de red; y en todo caso también cambiandolo de boca en el router.

Esa fué la opción que me dio el informático , compré el cable pero nada y he cambiado de bocas del router pero tampoco  ¿podria ser que el router no sea compatible con la torre?

Es que ya no se me ocurre nada. La torre en la tienda de informatica si que funciona con normalidad, y en mi casa conecto el portatil al router por cable y también funciona. Asi que no se que puede ser, porque por separado todo funciona, pero la combinación de mi torre con el router es lo que no funciona

El portatil tiene Windows7 y la torre XP (por si eso fuera relevante)

Gracias de antemano

También desinstalamos la tarjeta de red y volvimos a instalar los drivers, que nos aconsejó el técnico que lo hicieramos

Es raro que el Service Técnico ande y ahi no, y máxime con error intermitente de cable desconectado.

Es posible que la placa de red esté andando mal. No son caras, asi que yo probaría con una nueva.

Otra cosa que puede estar pasando es que tengas un problema con las DNS y/o IPs y la forma en que el router la/s negocia con la placa de red. En ese caso un programa reparador de conexión podría solucionar el problema. Los más conocidos son WinsockxpFix  y  xptcprepair.