#1•  Hola amigos. Lo primero decir que no tengo ni idea de informática...a ver si alguien me puede ayudar. Resulta que hace unas semanas me entró un virus,el cual borró todos los archivos de música y todas las fotos.Pero también borró algunos archivos de un software,un programa,y ahora no funciona.Pero lo grave es que intento desinstalarlo y no me deja,y tampoco volverlo a instalar por que dice que ya hay una versión instalada.He probado con regclean,y nada.También borrando en el registro...pero nada.Estoy desesperado,a ver si alguien me da alguna idea...necesito ese programa ! |
#2• Suena un poco complicado. Quizas ayudaría el saber cual es el programa en cuestión. El que vence a los demás es poderoso, el que se vence a sí mismo es invencible 
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#3• Hay programas que se encargan de desinstalar esos restos de programas, que a veces quedan en el disco duro. Uno de ellos es Ad/Remove Pro, freeware, que lo puedes descargar desde www.superwin.com También puedes utilziar "BeClean", http://boozet.xepher.net/beclean/download.htm aunque este último más bien se encarga de limpiar el sistema en general. |
#4• ¿A qué se debe esa reticencia a decir el nombre del programa? Si tanto te interesa resolver el problema puede que ayude conocer el programa en cuestión como decía Torry. |
#5• Perdón,se me olvidó poner el nombre del programa. |
#6• Hola. |
#7• Veo que esa empresa tiene una web muy completa con foros, ayuda, etc. etc. Por que no planteas tu problema ahi??? me suena lo mas lógico y directo. A ver si tienes alguna respuesta. El que vence a los demás es poderoso, el que se vence a sí mismo es invencible
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#8• Escrito originalmente por Torry_II Veo que esa empresa tiene una web muy completa con foros, ayuda, etc. etc. Por que no planteas tu problema ahi??? me suena lo mas lógico y directo. A ver si tienes alguna respuesta. http://www.ajedrez21.com/[/cita] Son peores que Microsoft,llevo 2 meses esperando una contestación de su parte...jejeje |
#9•• Escrito originalmente por Torry_II Veo que esa empresa tiene una web muy completa con foros, ayuda, etc. etc. Por que no planteas tu problema ahi??? me suena lo mas lógico y directo. A ver si tienes alguna respuesta. http://www.ajedrez21.com/[/cita] [cita title= Son peores que Microsoft,llevo 2 meses esperando una contestación de su parte...jejeje[/cita] Ah.. ya veo... bueno; lo que yo haría ahora en tu caso sería editar el registro y eliminar el soft "manualmente"... pero eso requiere de una copia de seguridad del mismo registro y de un poco de tiempo y de un poco de idea. Hazlo si realmente se justifica la situación, eso lo debes evaluar tu. Me queda la duda, es el unico problema que tienes en la PC o quedó algun otro comportamiento extraño despues de lo del virus??? Saludos. El que vence a los demás es poderoso, el que se vence a sí mismo es invencible
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#10• Codigo: lo que yo haría ahora en tu caso sería editar el registro y eliminar el soft "manualmente" ejm ejem .... Codigo: He probado con regclean,y nada.También borrando en el registro... |
#11• Escrito originalmente por cdoswebmaster Codigo: lo que yo haría ahora en tu caso sería editar el registro y eliminar el soft "manualmente" ejm ejem .... Codigo: He probado con regclean,y nada.También borrando en el registro... cdoswebmaster: Pues debi decir que borre BIEN del registro, porque evidentemente no lo ha hecho bien o no sabe como hacerlo CORRECTAMENTE en forma manual... (tu siempre buscandole la quinta pata al gato como dice el dicho). El que vence a los demás es poderoso, el que se vence a sí mismo es invencible
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#12• jeje vale ... perdona |
#13•• Escrito originalmente por cdoswebmaster jeje vale ... perdona  cdoswebmaster: OK. Todo aclarado. Kapanob: Como consejo básico para que puedas eliminar manualmente del registro deberias: - hacer una copia de seguridad del registro. - editar el registro y usar la opcion de Buscar - Colocar ahi en la caja de busqueda en nombre del programa, la empresa creadora, el nombre de algun plugin en caso de corresponder. O sea se debe recorrer todo el registro por cada una de las palabras. Tener en cuenta que puede ser una combinacion de sombres y demas (por ejemplo en el caso de Norton, habria que buscar norton, symantec, liveupdate, livereg, lucomserver). - Cuando encuentra la cadena, evaluar si es rama o valor. Si es rama eliminarla completa, si es valor... ver si la rama es unica. Si es unica quizas se pueda borrar la rama (no es seguro hacer esto, asi que atencion; solo hacerlo si estamos seguros), Si no es unica, borrar el valor. Saludos.- El que vence a los demás es poderoso, el que se vence a sí mismo es invencible
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#14• Hola de nuevo. |
#15•• Escrito originalmente por Kapanob Hola de nuevo. Bueno,parece que el virus solo ha dejado tocado del ala a ese programa,al principio el messenger tampoco iba desde el acceso directo del escritorio,sin embargo iba perfectamente buscando el acceso directo en la carpeta de messenger del disco duro. Efectivamente he ido al registro,y he buscado palabra por palabra y borrado todo,pero está claro que no lo he hecho bien,el problema es que hay cosas que se me escapan,como lo que es una rama,un valor,etc.Aparte,salen como una especie de cadenas largas de números y letras,... Lo más sencillo supongo sería formatear,pero no tengo en mi poder los Cds de windows.  La novedad es que ya no aparece en la lista de programas instalados,ha desaparecido,pero al intentar instalarlo me aparece el famoso cartelón: "Ya hay una versión instalada bla bla ". En fin,seguiremos en la lucha jejejeje  Dado ese panorama te aconsejo reinstalar windows y aplicaciones o bien hacer un backup y comenzar desde cero... La reinstalacion puede solucionar la cuestión, pero si ves que los problemas persisten despues, lo mejor seria arrancar de nuevo. Y para que las posibilidades de que te vuelva a ocurrir se reduzcan instala ademas el SP2, un antivirus de primer nivel y actualizado como nav2004 o 2005, un firewall como zone alarm, y algun elimina spyware como spy bot seach & destroy y ad-aware. Saludos.- El que vence a los demás es poderoso, el que se vence a sí mismo es invencible
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