Vamos a ver, utilizo Windows XP Home Edition. Compré mi PC en Junio del 2004 y nunca lo he formateado.
Desde hace varios meses tengo muchos problemas, por ejemplo, al encender el ordenador cuando ya se carga Windows y muestra el escritorio se me cuelga el ordenador y se reinicia sólo, así varias veces hasta que se estabiliza.
Esto me sucede cuando ha sido utilizado mucho tiempo o cuando ha estado días sin ser utilizado, da lo mismo.
A parte de esto tengo otro problema, que al conectar mi Web Cam (genius) también se me bloquea el PC y se me reinicia.
No tengo ni idea de que hacer, no sé si debo formatear porque cada vez me es más molesto que se me reinicie nada más encenderle. ¿Se solucionaría el problema si formateo?
En ese caso, ¿cómo formateo el pc? Es que nunca antes lo he hecho y no sé muy bien como hacerlo, lo que más miedo me da es cuando ya halla terminado de formatear y tenga que instalar el Modem, la tarjeta de sonido, etc, estoy bastante perdida.
Os agradecería si pudieseis explicármelo con detalle o proporcionarme cualquier dirección de página en la que se explique o donde me lo puedan explicar de forma sencilla.
Gracias.
