Hola, el ordenador me funciona mal y el antivirus Panda me ha avisado de que han neutralizado un virus, ponía trj no sé qué, es que no lo he apuntado, y me dijo que habían desinfectado el archivo. Pero el ordenador está haciendo cosas raras: trato de arrancar el antivirus Panda para que me analice todo el PC y no me funciona. La página de inicio cuando entro en Internet, está cambiada, y por más que voy a herramientas de Internet, opciones y ahí la cambio a mi página de inicio habitual, vuelve a cambiarmela por esta:

http://here4search.com/enter.htm?id=533 que no sé de donde narices ha salido.

Siempre está apareciendo esta. Además, he ido a panel de control para ver qué programa se puede haber instalado sin hacerlo yo, y hay uno que no me suena, he querido eliminarlo y no hay forma. Pincho en "cambiar o quitar" y nada. Por lo menos, puedo entrar en Internet, para poder hablar con vosotros y pediros ayuda, porque no sé qué hacer. Estas son las cosas raras que me está haciendo ahora mismo el ordenador. Por favor, ayudadme si podeis, gracias.

he conseguido arrancar el antivirus por fin y me ha detectado 16 virus pero me ha desinfectado los 16 archivos y ahora parece que habría quedado limpio. Pero la página de inicio sigue cambiada,... no sé por qué. Le doy a aceptar (en opciones de Internet) pero no me la cambia por la que siempre he tenido. ¿Por qué será esto?

¿Son compatibles esos programas con mi antivirus Panda, Caos? ¿o impedirán que funcione el Panda?

Otra pregunta: he visto que uno de los archivos infectados (de otra ocasión, no de esta vez) pone que no ha sido desinfectado sino "movido" ¿esto qué quiere decir?

Gracias a los dos

Estos eran los virus:

TRJ/ KREPPER.A Este estaba localizado en archivos temporales, en documents and settings/usuario/configuración local/temp (de este había varios, con unos números y terminando siempre en .tmp)

TRJ/CLICKER.AV Este es otro

TRJ/EZones.A Y este es el otro

Hola, machacateclados, si sabes la respuesta ,dímela, por favor, no entiendo casi nada de informática y estoy muy preocupada, necesito saber si inutiliza el Panda, para saber si conviene o no descargarlos. Además, cada vez que entro en Internet, me sale el aviso de Panda de virus neutralizado y es el puñetero TRJ/KREPPER.A Yo creo que este virus sigue ahí, aunque el Panda me dice que lo ha detectado y desinfectado los archivos que lo tienen, pero mi página de inicio sigue cambiada y no puedo poner la que siempre he tenido. Creo que tiene que ver esa página cambiada con el virus.

Encima, me ha salido una alerta de Windows diciéndome que Panda le ha dicho que no está actualizado y que debo actualizarlo, pero esto no es cierto, tiene una actualización automática y su última actualización corresponde a hace 3 días. No entiendo nada...

¿Cómo puedo cargarme el TRJ/KREPPER.A?

Ahora me ha detectado 34 archivos infectados y me los ha desinfectado... ese virus sigue ahí

Bueno, os voy informando de lo que voy haciendo He descargado el programa Spybot search & destroy, y el resultado ha sido "no hay ningún robot espía". Como sé que el trojano está ahí, porque aparece cada dos por tres el aviso de Panda, no me ha convencido este resultado, y me he descargado el ad aware, y ahora mismo me está escaneando el sistema. Está en inglés y no sé lo que hay que hacer, de momento lo estoy escaneando. Me dijo alguien que Panda y Ad Aware son incompatibles ¿esto es cierto? si es así, me siento ahora mismo desprotegida, sin antivirus... ¿conoceis un buen antivirus gratuito compatible con ad aware?, ¿cual usais vosotros? estoy un poco desesperada, no consigo quitarme el TRJ/KREPPER.A

Vamos por partes... primero sacate de encima ese virus. Aqui tienes la información detallada para hacerlo en forma "manual"... tomalo con calma y sigue los pasos que te indican:
http://www.vsantivirus.com/searchaid.htm