hola pues que cuando mis usuarios votan pues sale algo asi como sorry this dont exist....
o puede ser que no sepa que poner en url del top

mirar pincehn en este minibanner de votar(espero que no salga censurado)
<a href="https://cityos.webcindario.com/modules.php?name=MS_TopSites/modules.php?name=MS_TopSites&file=in&id=7" target="_blank"><img src="https://espacioforos.miarroba.st/328621/minibanner3.gif" border="0"></a>

Tienes mal enlazado el modulo... fijate la dirección donde van a votar.

....webcindario.com/modules.php?name=MS_TopSites/modules.php?name=MS_TopSites&file=in&id=7

Revisa la instalación del mismo.

yo en url del top puse ...webcindario.com/modules.php?name=MS_TopSites
esta bien?digo en admin cuando aces el top