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Usuario habitual
Usuario habitual

Saludos,

me comentan que hay quièn no recibe por mail los avisos de respuesta tanto en los temas que participa como en los que inicia, a pesar de tener activada la casilla de aviso de respuestas y no haber cambiado la configuraciòn de su perfil.

Os agradezco que me digàis como puede solucionarlo.

Namaste

Rowena

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Usuario habitual
Usuario habitual

En primer lugar disculpas por el doble posteo.. pero, esta usuaria que además me ayuda con la moderación , continua teniendo el mismo problema de no recibir los avisos de respuesta por mail, a pesar de tener activada la opción de recibir respuestas en los temas que participa.

Os importaría decir como lo puede solucionar?

Namaste

Rowena

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Machacateclados
Machacateclados

Lo mejor seria que algún moderador te respondiera (ya que ellos saben mas de esta duda ^^U), pero yo creo que puede ser algún código HTML que tienes instalado en tu foro el que da el problema. Puede que interfiera de alguna manera y por eso no funcione bien.  O si el fallo solo lo tiene esta usuaria tuya, puede que sea un problema de su navegador o similar, aunque no lo creo.

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Moderador del foro
Moderador del foro

Según tengo entendido, las cuentas Hotmail pueden presentar problemas a la hora de recibir notificaciones. Así que si están utilizando una de estas cuentas, mejor que prueben con Gmail. También se puede dar el caso de que las notificaciones se envien al apartado de Correo no deseado en vez de a la Bandeja de entrada; pero sería extraño que le pasara a varios/tantos usuarios.

Si el problema persiste, revisa la cabecera y el pie de HTML de tu foro.

Saludos

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Usuario habitual
Usuario habitual

Gracias a ambos por vuestras respuestas.

Namaste

Rowena

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Usuario habitual
Usuario habitual
Escrito originalmente por RikkuTenjou

Lo mejor seria que algún moderador te respondiera,

Namaste

Rowena

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Moderadora
Moderadora
Escrito originalmente por IX_Lady_Rowena_IX
Escrito originalmente por RikkuTenjou

Lo mejor seria que algún moderador te respondiera,

Namaste

Rowena

Ningun moderador te va a responder un tema ya respondido. Ya lo hizo muy correctamente este usuario aquí:

http://soporte.miarroba.com/9109/87[....]sos-de-respuesta-por-mail/#85334672

Y estando pues (en lo que respecta a mis conocimientos) el tema respondido, responderlo de nuevo repitiendo lo mismo sería de mala educación. Por muy moderadora que yo sea.

Asi que no importa cuanto subas y reflotes un post: te lo ha respondido ya un usuario ¿habeis comprobado que sea eso? No das señales, no respondes, no ofreces detalles, comprobaciones, pruebas de si lo habéis mirado que sea eso... en tanto no respondais, el tema está "muerto". No requiere más respuestas. ¿Me explico?

A ver si te vas enterando de cómo funciona un foro de soporte.




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Usuario habitual
Usuario habitual

El problema no lo tengo yo, si la usuaria en cuestión quiere responder... pero como no recibe los avisos por mail, a lo mejor todavía no se ha enterado...

Así que no te puede responder a lo que no se porque no me dan más detalles, curiosamente lo mismo que le tengo que responder a ella cuándo me pregunta..

Namaste

Rowena

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Moderadora
Moderadora

Te recomiendo que si es moderadora, como has dicho, le dejes una nota en la sección de moderación de tu foro. (O una nota en abierto, tampoco pasa nada por ponersela en un caso puntual para que se ponga en contacto por mp, tú misma)

Que te confirme de paso de qué dominio es su mail, es un dato importante que peude descartar que se trate de un script en tu foro.




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Usuario habitual
Usuario habitual

Exactamente eso es lo que le he comentado..

Que revise su bandeja de correo en dónde le aparezca el correo no deseado, y en todo caso que pruebe a hacer un cambio de cuenta.

Namaste

Rowena

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Usuario Novato
Usuario Novato

Quién borró mi comentario..??

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Moderadora
Moderadora
Escrito originalmente por Loga_Laureta

Quién borró mi comentario..??

Tu comentario no venía a cuento en el post.

No es de soporte, no aporta al tema ni ayuda, (con lo cual se puede borrar por definición).

Y además vas insultando a las personas, con lo que a próxima tontería te vas a ganar un baneo.

Tú verás lo que te conviene. Desde luego no voy a cerrar este tema, pendiente de resolución y de respuesta por parte de la usuaria, por tus ganitas de armar flames.




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Usuario Novato
Usuario Novato

A ver, demoniodehiel, los flames, que no se que es eso, los armasteis vosotros, si no quieres que la gente se queje de vuestro comportamiento, comportate... y se lo que eres, una moderadora. Y menos amenazas..!!

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Usuario Novato
Usuario Novato

La verdad que la que se quejo en forma mas que reiterada sobre los avisos de respuestas que no llegan soy yo y nadie mas, al parecer el preblema es mio....solo les digo que participo en otros foros y pasan varias cosas que aca no y son :

1) se manejan con total y absoluto respeto hacia los participantes, sobre todo si estas son mujeres.

2) ante un problema de origen "TECNICO" buscan la manera de solucionarlo lo mas rapido posible y ponen en conocimiento del Administrador del grupo en cuestios que se estan ocupando, y si no se puede solucionar, se piden las disculpas necesarias y se le envia un mail en forma privada al participante que aviso sobre dicho problema.

La verdad es que les falta a ATODOS mucho para poder llevar adelante como corresposde la administracion de un lugar asi...suerte por que la necesitan TODOS


MEHERIT

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Moderador del foro
Moderador del foro

¿A que viene ese comentario?.

En este foro también nos dirigimos con respeto, solo porque un usuario tenga ganas de molestar no puedes venir tú, y sin saber nada criticarnos de esa manera, eso que dijiste no tiene nada de respetuoso; además que no importa si dicho usuario es hombre o mujer.

Sobre lo segundo que dijiste; ¿estás insinuando que aquí no tratamos de solucionar los problemas que se plantean?, recuerdo que un administrador o moderador no siempre tiene porqué saberlo todo, además de que en este foro de soporte se llegan a plantear muchísimos más problemas de los que se puedan plantear en los foros en los que estas, y si todo lo tubiera que responder el que está a cargo de Miarroba, no daría a vasto.

Así que la proxima vez que vengas con esos humos, guardatelos.

Saludos

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Usuario habitual
Usuario habitual
Escrito originalmente por MEHERIT

La verdad que la que se quejo en forma mas que reiterada sobre los avisos de respuestas que no llegan soy yo y nadie mas, al parecer el preblema es mio....solo les digo que participo en otros foros y pasan varias cosas que aca no y son :

¿ Has probado a utilizar las soluciones ofrecidas por otros usuarios?

En otros espacios también son los propios usuarios quiénes plantean sus dudas, como ves en el foro de soporte de mi@ puede participar cualquier usuario de mi@, por lo tanto como ves puedes plantear tú misma los problemas que te puedas encontrar en esta comunidad.

También te deseo mucha suerte, ya que no se puede ir por el mundo pretendiendo que los demás nos lo solucionen todo y encima mostrarse como ofendida porque se te requiere para solucionarte un problema, del que si no nos das más datos y nos confirmas si has probado las soluciones, tampoco se pueden mirar más alternativas.

En lo personal espero que te quede solucionado el problema de una buena vez, y nos lo dejes constar aquí por si acaso algún otro usuario se pudiera encontrar con lo mismo, le podamos decir como solucionarlo más rápidamente.

Y por favor... para futuras ocasiones en la que te puedas encontrar con algún problema en una comunidad de foros, aprende a tener paciencia , y a no abrir en diferentes ocasiones un mismo tema con un mismo problema, que ya te comenté en su día que lo estaba intentado saber en este foro.

Y las personas no somos máquinas que podamos siempre dar soluciones ipso facto, y no porque no queramos, sino porque no siempre se puede.

Namaste

Rowena

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Machacateclados
Machacateclados
Cita:

1) se manejan con total y absoluto respeto hacia los participantes, sobre todo si estas son mujeres.

2) ante un problema de origen "TECNICO" buscan la manera de solucionarlo lo mas rapido posible y ponen en conocimiento del Administrador del grupo en cuestios que se estan ocupando, y si no se puede solucionar, se piden las disculpas necesarias y se le envia un mail en forma privada al participante que aviso sobre dicho problema.

La verdad es que les falta a ATODOS mucho para poder llevar adelante como corresposde la administracion de un lugar asi...suerte por que la necesitan TODOS

Que yo sepa he intentado resolver el problema que se planteaba aquí la primera, pero nadie me a contestado aun si a servido para solucionarlo o no. Estoy esperando una respuesta, sabes? no siempre tienen la culpa las personas que intentan resolver las dudas, sino las que las plantean por no contestar. Además, aquí intentamos ayudar, pero nadie tiene que recriminarnos nada ni enfadarse cuando no podamos solucionarlo por cualquier cosa, los moderadores no son bots, son personas como tu y como yo, y nadie sabe todo sobre todo, un poco de paciencia porfavor, y antes de nada intentar resolver el problema con lo que os hemos dicho a ver que pasa.

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