Al parecer desde hace ya algunas semanas muchos usuarios que se conectan a internet a través de Telefónica, desde Perú, Brasil, Colombia y algunas localizaciones más del continente americano, están teniendo graves problemas y no pueden conectar con miarroba.

Queremos decirles que:

-Es problema de sus proveedores de telefonía: contacten con ellos, pídanles solución. No se trata de un problema de este lado, sino del de su proveedor de internet en esos lugares específicos.
-Estén tranquilos por su material: sus webs están perfectamente y a salvo, siguen alojadas en miarroba y son visibles dede otras localizaciones en todos los casos. Comprobado en muchísimas de ellas por compañeros y foreros de miarroba de por ejemplo, España.

Y nota de moderación: a partir de ahora todo tema hablando de esto se cerrará y será remitido aquí mediante un link. Como en ocasiones similares esto se hace por orden del foro, y para centralizar quejas, comentarios y conversaciones, y que de surgir información útil, no se pierda, sino que todos accedamos a ella de inmediato.
Gracias.

Una tontería, pero que puede servir para tranquilizar a algun usuario que pueda comprobar por sí mismo que su webs y sus archivos siguen ahí: accediendo desde algún servicio de proxy on line de la red podéis visitarlas y verlas.

Por ejemplo desde http://proxy.org/

Pero bueno, hay miles. Usad el google.

En efecto, es problema de telefonica y como dice la moderadora pueden acceder mediante proxy. Y ustedes se preguntaran que es proxy:

En el contexto de las redes informáticas, el término proxy hace referencia a un programa o dispositivo que realiza una acción en representación de otro. Su finalidad más habitual es la de servidor proxy, que sirve para permitir el acceso a Internet a todos los equipos de una organización cuando sólo se puede disponer de un único equipo conectado, esto es, una única dirección IP.

es una en la que las dos potencias usan a terceros para el enfrentamiento directo.

Como se ve, proxy tiene un significado muy general, aunque siempre es sinónimo de intermediario. También se puede traducir por delegado o apoderado (el que tiene el poder).

En resumen:

Un proxy es un servidor externo el cual lee un determinado fichero y después accedes a su contenido mediante el servidor Proxy. Por eso es que pueden entrar los paises afectados mediante proxy. (Ya que ese proxy no esta en uno de los paises afectados.) Por lo general los proxys son de norteamerica. Corriganme si me equiboco.

Si no entrata en proxy ya seria problema del servidor de mi@ pero en este caso no es asi

Edito: Estare buscando algun programilla que te cambie la ip, encontre uno que se llama HideMiIp te cambia el proxy por uno de norteamerica estare probandolo aver como me va.

Ay que buscar una solucoón comoda para los usuarios afectados.

Gracias ya era tiempo de un TopPost para dejar el link.

Bye.

De todos modos, no creo que puedan aceder a panel de control y trabajar sus archivos y su cosas desde proxy (no lo he probado, su alguien lo pruebe que lo diga por favor).

En foros de miaroba desde proxy no permite el logueo, y por tanto ni postear ni nada de nada (desde muchísimos proxys comprobé hace un tiempo que no se se puede. Incluido el "socorrido" acceso desde google traslator) asi que imagino que tampoco dejará acceder a paneles de control diversos, porque debes estar logueado para ello.

Así que esto de los proxys de todos modos no es solución, sólo apaño provisional para comprobación de que todo está en su lugar pudiendo ver las webs los afectados: insistimos en que la solución pasa por contactar con sus proveedores de internet (Telefonica) y exigirles que les solucionen el acceso a miarroba de inmediato, y les den las explicacines pertinentes.

Yo puedo acceder a mis archivos mediante ftp y puedo acceder al control panel de mi@ sin ningun problema.

El programa HideIp no funciona no hace nada es una completa basura.

Gracias por la información, proxy mediante ftp y a paneles de control no lo había comprobado, y esto será útil para los usuarios que no puedan acceder normalmente a su webs mientras se les soluciona el prolema de su servidor de internet. 

El problema que yo veo en todo esto, es que un webmaster podrá acceder a su web usando un proxy, pero...

...¿como le comunica a todos los usuarios de ese mismo país que también deben usar un proxy?

Los usuarios tratarán de acceder y no podrán.

¿Alguna idea para ayudarlos?

Yo no veo forma, excepto que tengan páginas relacionadas con su foro en otros sitios fuera de webcindario.com...en donde puedan contar lo que sucede (los foros de miarroba parecen funcionar bien en estos países).

Si alguno tiene Facebook o similar (que de alguna manera se haya usado para publicitar la web) podría también escribirlo allí.

Que tal si al dominio que tengas por ejemplo www.tuweb.ya.st le pones momentaneamente la direccion del proxy. Yo estoy asi y pues peor nada.

A proposito estoy por llamar a telefonica pero no se que decirle para dar en el clavo.

Alguien me aconseja que decirle. Tengo el telefono en la mano.

Esto debería estar afectando a los ingresos económicos de miarroba.

Imagino que Miarroba, como empresa, debería poder enviar una carta exigiendo explicaciones a esos proveedores de internet que bloquean el servicio.

Pues algo como "no puedo acceder a ninguna página del dominio webcindario. Utilizando el mismo ordenador a través de un proxy web sí que puedo acceder. (*) Desde otros ordenadores que no usan conexión de telefónica también funciona bien. El resto de páginas funcionan perfectamente. He podido comprobar que es una incidencia generalizada, puesto que otros usuarios tienen el mismo problema, exclusivamente si conectan con telefónica."

Y luego los típicos "no, no he instalado nada en mi ordenador que haya podido estropear algo. No, tampoco es mi navegador porque he probado con otros navegadores y tampoco funciona. Sí, he pasado el antivirus. No, no he modificado nada de mi router/modem, está tal cual lo dejó el técnico, que por cierto, debe ser la configuración correcta porque puedo navegar por el resto de páginas perfectamente. No, no es un problema del dominio webcindario porque desde otras lineas sí puedo acceder..." Bueno, ya sabes, las respuestas típicas a las preguntas y excusas típicas... 

Si llamas dinos qué te cuentan, así por la curiosidad..

(*) Y si tienes un portátil también podrías indicarle que con tu mismo portátil desde otras lineas que no sean de telefónica también puedes acceder a webcindario

Estimados señores de Mi Arroba:

Vivo en la ciudad de Lima Perú y desde el año 2001 a la fecha (26-10-2009) tengo acceso a Internet a través de TELEFÓNICA. Desde el año 2003 tengo alojada mi web en Mi Arroba y jamás de los jamases he tenido problema alguno para acceder a ella. En cierta oportunidad en la que comentaba con un amigo argentino sobre las bondades de Mi Arroba, recibí como respuesta: "en Brasil no pueden acceder a ninguna web de Webcindario"; sin embargo, como soy como Santo Tomás: "ver para creer" y toda vez que no vivo en Brasil, nunca lo pude comprobar. Reitero, desde junio del año 2003 hasta hará unos días de este mes (OCTUBRE 2009) he podido acceder a mi web sin ningún problema y a través del servicio de Internet que me brinda Telefónica.

Cabe señalar que al no poder acceder últimamente, ingresé al foro de Mi Arroba y me encuentro con el informe en la que culpan de este problema a la Telefónica, acusación que me parece algo apresurada, por cuanto, reitero nuevamente: desde el año 2001 hasta octubre del año 2009, cuento con el servicio de acceso a Internet que me brinda la Telefónica y nunca jamás tuve problema alguno para acceder a mi web http://skorpiona.webcindario.com/

Teniendo en cuenta que el día de ayer pude comprobar que "no puedo ingresar a ninguna web de webcindario", me comuniqué con la Telefónica y me manifestaron que ellos no tienen nada que ver en este problema, y entendí (no soy experta en ciertos términos) que son los de Mi Arroba los que pueden haber bloqueado el acceso en algunos países sudamericanos, reitero, eso fue lo que entendí de la explicación que me ofreció el empleado de Telefónica.

Cuando solicito al Internet Explorer 7 que especifique el motivo por el que no puedo ingresar, sale este informe que recopio a continuación:

"Internet Explorer no puede mostrar la página web
  
Causas más probables:
No está conectado a Internet.
Hay un problema con el sitio web.
Es posible que la dirección no se haya escrito correctamente. 

Acto seguido, he procedido a instalar el navegador de Google Chrome y tampoco puedo acceder a ninguna de las páginas webs de Webcindario y cuando requiero conocer el motivo, me salió el siguiente reporte que también recopio:

En tal sentido, les agradeceré encarecidamente a los Moderadores de Mi Arroba, que a la brevedad posible dispongan que sus técnicos especializados en la materia solucionen el problema que actualmente tenemos varios países sudamericanos para acceder a las páginas alojadas en Webcindario. Cabe señalar que el sistema operativo de mi pc es el Windows Vista y en la otra el Windows 98 SE y en ambas "no puedo acceder a ninguna web de Webcindario".

Saludos desde Lima Perú y espero vuestra pronta respuesta.

SKORPIONA

Bueno queridos amigos hice hasta lo imposible para acceder a mi página, porque estaba terminando de construir una web con joomla y cierto que webcindario es excelente para trabajar con joomla, todo a la perfección, y cuando estoy a un 99% de la página,le envío el link al cliente y paso esto, desde hace una semana no puedo ver nada, no puedo terminar la página, y lo peor es que aca en mi país (Perú) la gran mayoría usa telefónica, TELMEX es la nueva opción. Bueno llamé a telefónica luego de leer que ellos tenían que darme una explicación y esta es la respuesta:

SEÑOR: NOSOTROS NO TENEMOS LA CULPA, ESE ES UN PROBLEMA DE SU ALOJAMIENTO (MIARROBA, WEBCINDARIO) PORQUÉ NO HAN REGISTRADO LOS SUBDOMINIOS EN TELEFÓNICA, PORFAVOR CONTÁCTESE CON ELLOS Y DÍGALES QUE REGISTREN TODOS LOS SUBDOMINIOS EN TELEFÓNICA, CASO CONTRARIO NUNCA PODRÁ ACCEDER A SU WEB.

me hicieron un ejemplo diciendome: Si usted busca una palabra en Inglés en un diccionario en español nunca la encontrará porqué no esta registrada en las páginas del diccionario...pasa lo mismo con todos los dominios de wecindario, no están registrados en telefónica y por esto nunca podrán ser visualizados

Por eso amigos de MIARROBA por favor solucionen este problema, o dennos una solución pronta. y ya casi comprobado que el problema no es de Telefónica.

Gracias.

Acabo de comunicarme nuevamente con la Telefónica... estoy a la espera de una llamada y si todo sale ok, con puntos y comas les explicaré qué es lo que deben hacer: tranquilidad!!! que hasta el momento sigo expresando lo que siempre he expresado: "MI@ ES MI@"

Saludos

SKORPIONA

PD: Si no sale ok... también les explicaré el porqué no es posible el acceso a nuestras webs.

¿alguien ha probado a cambiar las dns? tal vez sea una solución

• 208.67.222.222 (resolver1.opendns.com)
• 208.67.220.220 (resolver2.opendns.com)

He sido atendida amablemente por los señores Elvis Castillo y Ronald Fabian, del Soporte Técnico de Speedy de Telefónica, quienes han verificado que efectivamente desde Lima Perú no se puede acceder al dominio Webcindario.

Cabe señalar que siguiendo las indicaciones telefónicas, hemos podido constatar que el IP que utiliza Mi@ y Webcindario es el mismo: IP [89.17.220.220] y que de inmediato van a reportar el caso para las verificaciones respectivas, con la finalidad de determinar qué tipo de bloqueo se está presentando o si existen restricciones con los subdominios (Webcindario) de Mi@. Debo agregar que les expresé que hasta hará dos o tres días, pude ingresar a Webcindario normalmente y que de igual forma ingreso normal a www.miarroba.com

También me expresaron la posibilidad de que Mi@ esté realizando algún cambio interno y está redireccionando las webs alojadas en Webcindario (esto último así lo entendí).

En un plazo de 24 horas se comunicarán conmigo para informarme al respecto.

Saludos desde Lima Perú.

SKORPIONA

¿Cómo se hace el cambio que sugieres??? Hasta tal extremo no llegan mis conocimientos

Saludos

SKORPIONA

Depende de qué sistema operativo tengas  He encontrado dos páginas que creo que lo explican bastante bien, ya nos contarás a ver si te ha funcionado. 

Windows XP http://moncayo.unizar.es/ccuz/proce[....]70d75cc1256f5b003a27b4?OpenDocument

Windows Vista http://www.elguille.info/sistema/Vista/conexion_internet.htm (lo de compartir ficheros que pone abajo del todo no tiene nada que ver, tú te quedarías en el paso anterior)

(si tienes otro sistema operativo dime cual y busco algún otro tutorial, o busca tú en google por "configurar dns windows 2000" cambiando lo que pone en rojo por lo que tú uses (linux, mac...))

Hola y gracias por tu rápida respuesta!!!!!! El sistema operativo de mi pc es el Windows Vista Starter pero en realidad no se trata de que "yo no pueda ver mi web" porque cuando uno diseña una web no es para que nosotros mismos la estemos viendo: la diseñamos para que sea vista por todo el planeta!!! es mi modesta opinión. En tal sentido, ¿cómo tener una web en un servidor al cual en muchos países sudamericanos les está negado el acceso?

Saludos y espero tu "pronta respuesta".

SKORPIONA

Bueno, eso lo tiene que arreglar telefónica. Yo te puedo sugerir un truco que a lo mejor te arregla el problema a ti (y a los que entran a este foro y lean la respuesta), mientras telefónica lo arregla. Pero no hay nada que podamos hacer ni tú ni yo para solucionárselo a la gente que no entra en el foro, esos tendrán que esperar a que telefónica lo solucione... Suponiendo que lo de las dns te funcione, si no solo serviría entrar a tu web a través de un proxy...

De todas formas ésto pasa cada cierto tiempo en todos los isp, ésta no es la primera, hace años en España también estuvieron un par de páginas caídas (solo se enteraron los que lo usaban, claro) y en otro momento durante unos días por otro cambio fallaron todas las páginas que se actualizaban en tiempo real (periódicos, páginas de bolsa, de información aérea...) Son cambios que se hacen y que después se tienen que arreglar sobre la marcha. Ni éste es el primero ni será el último, pero poca cosa se puede hacer...

En conclusión, sí, se tiene que arreglar para todo el mundo, pero mientras telefónica lo hace, espero que te sirva el parche

Gracias por tu respuesta y ya leí el tutorial pero para ser franca, no tengo ni nueve meses de entendimiento con el Windows Vista y vengo del Windows 98 SE que es fabuloso!! Me da temor hacer cambios cuando tengo un router que me proporciona un ip que no es fijo . Hoy presente formalmente mi reclamo y no han demorado en responder, así que esperaré que Telefónica mañana me de una respuesta.

Saludos

SKORPIONA