Hola,

me enviaron el otro día un fichero adjunto, pero como la entrada estaba llena, la misma persona me ha reenviado el mismo mensaje de nuevo.

En la bandeja de entrada me aparece este mensaje marcado como que tiene un adjunto, y el peso/tamaño es el adecuado(380 KB), pero no me lo muestra y no me lo puedo descargar. Al reenviarlo a otra cuenta el nombre del adjunto aparece, y puedes marcarlo para que lo añada, pero el destinatario no lo ve.

Os dejo una imagen de cómo se ve el privado por si sirviera de algo...

Igual no te lo muestra porque la cuota de espacio en tu buzón de adjuntos está agotada. Tú misma dices que te lo tuvo que reenviar porque tenías llena la bandeja de entrada... Si es así, la única solución es que empieces a eliminar mensajes privados que no te sirvan o se hayan quedado obsoletos.

Sí, la primera vez estaba llena y por eso me lo tuvo que reenviar, pero si te fijas en la imagen, ahora mismo, incluido este mensaje, tengo ocupado un 22% de mi espacio...

Bueno, a alguien se le ocurre cómo saco el adjunto de ahí?

Te acabo de pasar tres mensajes privados, para comprobar si es a lo que te refieres o no, por favor miralos cuando puedas

Saludos

Okis, te acabo de contestar, pero en resumen, el único en el que no he podido descargarme la foto ha sido el segundo. Gracias demoniodehiel, eres un sol.

De nada
El segundo mensaje NO podias descargar el adjunto puesto que era un mensaje reenviado, y el adjunto "se pierde" Si te reenvían un mensaje que lleva un adjunto, deben adjuntarlo manualmente de nuevo.
No se si ese es el problema, pero bueno era por probar
Saludos

Lo único, que en el mensaje que me mandan a mí sí marca que hay un adjunto y ocupa 300 KB...

Y de hecho, si le doy a reenviar ese mismo mensaje, sí que me aparece el adjunto y lo puedo marcar para que de nuevo lo adjunte, pero no lo hace (o no se ve)





(En ficheros adjuntos está seleccionado "Sin adjuntos" porque si elijo "1 adjunto" me saca casilla para que lo seleccione...)

Ya he localizado y arreglado el error. En la proxima actualizacion de ficheros estara disponible para todo el mundo.

Gracias por el aviso.

Gracias a tí por solucionarlo