Hola mi problema es el siguiente:

Tenemos un foro privado para una comunidad de un juego (travian) he aumentado el  nivel de los subforos para que no lo puedan leer ni postear nuevos usuarios o invitados.

El problema es que la gente de mi alianza se esta registrando pero a algunos no les puedo cambiar el nivel porque no los veo en usuarios registyrados en las estadisticas del foro.

A que se puede deber esto?

Y como se puede solucionar?

Gracias

Has probado buscarlos desde el panel de control/usuarios.