La pregunta esta bien planteada y es clara. Aqui hay dos problemas, el primero es tu actitud. Debes aprender a comportarte en un foro. La segunda es mas simple: puede que sencillamente nadie sepa responderte. E incluso nadie esta obligado a responderte. Debes aprender que en los foros se participa voluntaria y libremente. Si tienes urgencia, resuelvela tu mismo. De otra forma, paciencia, mucha paciencia.