Buenos dias Antonio.
Comento un poco mis impresiones acerca de tu post:
Escrito originalmente por angarmegia
¡Bien, Mcbeth!
Te repito el reconocimiento por el tono y talante utilizado que en su día te hice en este lugar, aunque viniendo de mí, puede que traiga problemas a tu reputación en el entorno. Te aseguro que lo hago con la mejor intención.
Gracias, aunque no es mi intencion dar muestras de talante. Me gusta discutir y defender mis posiciones, incluso llegando a la vehemencia, pero creo que es mejor no perder los modos.
Escrito originalmente por angarmegia
Resulta que los textos destacados es lo menos que algunos esperábamos leer de la empresa a la que hemos confiado nuestro esfuerzo. El arranque para la resolución de todo problema es su reconocimiento como tal. Pero, hasta ahora, y mira que hay post y temas sobre el asunto, yo, al menos, no los había encontrado. Vaselina, mucha, justificaciones peregrimas, más, desviaciones del tema principal, a mogollón.
Es cierto que hay problemas, pero como ya mencione, el grado de responsabilidad de miarroba.com varia con ellos. Si al proveedor de banda se le cae la linea nosotros no podemos hacer nada mas que contactar con los responsables, como en el caso del dominio. En muchos casos se es injusto culpandonos de cosas en las que nuestra capacidad de accion es limitada e incluso de errores que no existian. Acusaciones y errores que muchas veces se ven magnificadas en este foro.
Escrito originalmente por angarmegia
La cuestión es simple y objetiva. Mi arroba funciona muy mal. No es una situación coyuntural.
El servicio de espacio ha sufrido muchos fallos, es cierto, pero no quiere decir que se desatienda. El resto de miarroba funciona bien. Tenemos un buen servicio de foros, con cantidad de opciones avanzadas, blogs muy estables, votaciones, etc...
Escrito originalmente por angarmegia
Los servidores no van, y no han ido nunca, las caidas son constantes, (¿recordamos el el periodo noviembre 2004-febrero 2005?¿Los fines de semana de todo el año?...)
Los servidores han funcionado de manera correcta, salvo el 6 que daba problemas hasta que se rompio su disco duro. Ademas, ningún hosting gratuito te va a garantizar el estar online siempre y menos cuando el trafico y el número de visitas sea muy elevado.
Escrito originalmente por angarmegia
Las estadisticas, vitales para la supervivencia de muchos (se usan para eliminar espacios, no lo olvideis), son..., El ftp, también.
En muchas ocasiones se ha dicho de las estadisticas que no estaban funcionando cuando realmente era que el usuario no habia leido con atención su funcionamiento.
Escrito originalmente por angarmegia
La seguridad de nuestros datos en etredicho por lo que entra y por como se guarda. ¿Cuántos usuarios perdieron todos sus archivos con el deterioro del disco duro del servidor del que la empresa no tenía copia de seguridad? Cierto que todos los servicios de este tipo (trabajo ahora con seis, he buscado sustituto a Mi@ dada la situación) tienen una claúsula para protegerse jurídicamente en este sentido, pero, en la práctica realizan y conservan, periodicamente copias de las web que contienen.
La logica indica que lo mas seguro y recomendable es tener una copia de seguridad de tu espacio y a ser posible en varios medios.
Si mañana miarroba desapareciera de repente, ¿estaria en la obligacion de devolver a los usuarios todos sus ficheros? Teniendo en cuenta que no podria acceder a los datos puesto que los servidores son alquilados seria cuanto menos complicado... y mas teniendo en cuenta que los servidores están en EEUU. ¡¿Hay un jurista en la sala?!
Ademas, no tienes la seguridad completa de que las hagan.
Escrito originalmente por angarmegia
La publicidad es descomunal, molesta y, a veces, pornográfica...
La publicidad es la que exigen los anunciantes. Molesta... pues seguro, pero tambien molesta la de tve y esa si que la pagamos todos (al menos de momento), pero es necesaria para la continuidad del servicio. Si te aparece publicidad pornografica fuera de las webs de las categorias xxx/xxx gay danos nota, pues no deberia de ser así.
Escrito originalmente por angarmegia
El trato al usuario, en privado, inexistente, lo cual hace revertir en el foro toda la bilis que la inseguridad genera, y aquí...
Complicado tratar personalmente cuando tienes un gran numero de usuarios y pocos medios para atenderlos. Lleva mucho tiempo y muchas veces los resultados son desalentadores.
Escrito originalmente por angarmegia
Mirad, por favor, las respuestas de algunos moderadores. A mí me han hecho sentir verguenza ajena y dolor al ponerme en la piel de los afectados que acuden con humildad, en demanda de ayuda. Básicamente, las tengo clasificadas en tres tipos (soy muy análitico, ¡nadie es perfecto!)
a) eres un ignorante
b) Lee y no molestes con chorradas
c) O lo tomas o lo dejas. Esto es un servicio gratuito y, en consecuencia, yo determino hasta donde llegan tus derechos.
Hablo siempre de algunos moderadores, no de otros usuarios que actuan como "pater bonus".
Todos somos personas, tenemos momentos mejores y peores, de hartazgo, aburrimiento o desanimo. Si a eso unimos muchas veces que los que piden muchas veces lo exigen, o preguntan cosas que han sido respondidas cientos de veces por la simple pereza de no buscar, o hacen sus cuestiones de una manera que es inposible de descifrar, o plantean teorias descabelladas hacen que muchas veces las tareas de moderacion sean frustrantes y muy poco útiles por no hablar de edificantes.
A mi hay veces que algunas respuestas tampoco me gustan como no me gustan algunas preguntas, pero nadie ha dicho que los moderadores o administradores deban de ser agradables al trato.
Escrito originalmente por angarmegia
A partir de aquí, hablamos:
¿Acepta Mi@ que, con los matices que desee incorporar, la situación que describo es cierta en lo esencial?
¿Qué soluciones piensa tomar en relación con todas y cada una de esas cuestiones?
No. Creo que pretendes dejar asomar una verdad mayor basandote en hechos a medias. ¿Que hay problemas?... donde no, que hay gente poco agradable?... en todos los sitios y mas importantes (hospitales, policia, administracion publica)
Tratas de hacer válido para todo el tiempo, presente pasado y futuro una situacion que se ha visto agravada por un hecho, que aunque tu digas que no, si es coyuntural como es el caso de encontrarse bajo de efectivos por vaciones y no poder prestar de manera rapida atencion a todos los aspectos tecnicos del portal.
Escrito originalmente por angarmegia
La mayoría necesitamos una respuesta esperanzadora, porque nuestros espacios no son juguetes.
Miarroba es dinamica. Siempre hemos procurado avanzar y el espacio web no se va ha quedar atras. Tenemos proyectada una mudanza ha España con servidores propios, pero ha tenido que ser postergada hasta que solucionemos otros asuntos prioritarios.
Escrito originalmente por angarmegia
Esa es la cuestión. (A ver quien se atreve a llamarme mal educado por destacar el problema, cuestión prioritaria, junto al spam del amigo que recomienda una web interesante a otro colega, en la escala de valores de los moderadores de Mi@).
Creo que ya lo has hecho, y nadie te ha llamado maleducado. Lo otro es una cuestion de convivencia. Si viene al caso se puede recomendar, si no hay otros medios para hacerlo.
Escrito originalmente por angarmegia
Por lo que a mí respecta la imagen que tengo como empresa, como equipo humano y profesionale, es tan deplorable, que muchas garantías de cambio han de darme para que conserve mis miles de visitantes en este sitio.
No creo que alguien a quien consideres deplorable, no solo en el aspecto profesional si no en el
HUMANO (¿nos conoces personalmente?¿nuestros depravados vicios y perversiones?¿nuestros pecados sin posibilidad de redencion?) pueda ofrecer garantias que tu consideres suficientes.
Escrito originalmente por angarmegia
Claro, que visto lo visto, eso lo agradecerá rpofundamente Mi@
Antonio García Megía
Aún así, recibe un cordial saludo
Fernando Prieto Monterrubio
miarroba.com
"No soy completamente inútil. Al menos sirvo de mal ejemplo."
"Cría cuervos y tendrás muchos."