Hola!

tengo problemas al formatear una pc

en anteriores articulos he visto que al presionar una tecla para iniciar desde el cd te aparecen las opciones

de si quieres restaurar el sistema, formatear, bla bla... bueno, no me aparecen esas opciones, aparece si quiero sustiruir por el quien sabe que de otro fabricante, etc. pero ninguna de esas opciones y despues de eso empieza el analisis de los componentes del hardware y al terminar se pone una pantalla negra y ya no pasa a los siguientes pasos...

ayuda porfavor!