Vamos a ver, utilizo Windows XP Home Edition. Compré mi PC en Junio del 2004 y nunca lo he formateado.
Desde hace varios meses tengo muchos problemas, por ejemplo, al encender el ordenador cuando ya se carga Windows y muestra el escritorio se me cuelga el ordenador y se reinicia sólo, así varias veces hasta que se estabiliza.
Esto me sucede cuando ha sido utilizado mucho tiempo o cuando ha estado días sin ser utilizado, da lo mismo.
A parte de esto tengo otro problema, que al conectar mi Web Cam (genius) también se me bloquea el PC y se me reinicia.

No tengo ni idea de que hacer, no sé si debo formatear porque cada vez me es más molesto que se me reinicie nada más encenderle. ¿Se solucionaría el problema si formateo?
En ese caso, ¿cómo formateo el pc? Es que nunca antes lo he hecho y no sé muy bien como hacerlo, lo que más miedo me da es cuando ya halla terminado de formatear y tenga que instalar el Modem, la tarjeta de sonido, etc, estoy bastante perdida.

Os agradecería si pudieseis explicármelo con detalle o proporcionarme cualquier dirección de página en la que se explique o donde me lo puedan explicar de forma sencilla.

Gracias.

Yo lo de formatear lo dejaria como última opción. Antes haria esto:

- Verificar la PC con un buen antivirus y actualizado
- Correr antispywares como:
. ad-aware (www.lavasoftusa.com). La version Personal SE es gratuita
. Spy bot seach & destroy
. adwareaway (www.adwareaway.com)
- Verificar el correcto funcionamiento de coolers (ventiladores), tanto de fuente de alimentacion, como de procesador, como gabinete.

Si despues de eso no logras estabilizar tu sistema, quizas tengas algun problema de hardware a determinar... lo cual ya es mas complicado y en tu caso lo dejaría en manos de un técnico; ya que involucra varias pruebas y contar con componentes de recambio para efectuarlas.

Una vez que estes segura que no es un problema de virus-spyware y tampoco un problema de hardware; ahi si evaluaría recien la opcion de formatear.

Saludos.-

ME inclino mas por el tecnico, ademas si tu pc es de marca es de ley ke lleve consigo el cd de restauración... formatear?.. pfa jaja es facil solo hazlo una vez y la seguna será pan comido... ademas kasi siempre los cd´s de restauración te instalan todo el hardware...

sip