Mi problema es que no puedo apagar el ordenador,le doy a inicio apagar y en vez de apagarse se reinicia, y lo tengo que desenchufar,alguien puede ayudarme??contestarme al mail porfavor.Gracias

Las causas pueden ser varias... muchas... pero yo me jugaría a que puede ser algun drama de drivers no certificado o no correspondiente con tu versión de windows... o bien algun residente en memoria que no permite el correcto cierre de windows.

Trata de ver si no has instalado algo nuevo recientemente... ya sea un dispositivo o un nuevo soft que permanezca residente.

Prueba en modo a prueba de fallos a ver si también se manifiesta la falla... con eso ya tendrás la pauta de si es un controlador.

Prueba a reinstalar el S.O., acutalizando si es 98 y reparando si es XP.
Puede que al haber instalado algo recientemente, se haya desbaratado un poco el S.O.