Hola, soy nuevo en el foro. Soy tecnico reparador y tengo en mis manos la maquina de un cliente. Tengo un par de dudas para despejar antes de formatear directamente.
Aparentemente en sistema es inexistente.
Al prender la maquina se inicia en formar normal, pasa el post y luego aparece la indicacion de que Windows se cerro mal. Ahi tengo las opciones tipicas: "iniciar windows normalmente", "modo seguro", "ultima configuracion que funcionó bien"... etc. Sin importar cual opcion elija, la maquina pasa a la pantalla de espera de Windows durante 5 segundos para apagarse y reiniciarse repitiendo todos los pasos mencionados anteriormente. Nunca llega al escritorio. No hay otros mensajes de error.
Por lo que sé, el error es producto de que la maquina ha sido apagada mal un sinnumero de veces, donde el cliente desenchufo directamente el cable de alimentacion en vez de ir por Inicio > apagar. Sacó por conclusion que este procedimiento dañó sectores del disco rigidos, particularmente el sector de inicio.
Tengo como opcion formatear la maquina iniciando con el disco de Win XP, pero el cliente no quiere perder un gran cantidad de fotos que tiene en Mis Documentos. La pregunta es: si reinstalo Windows sobre si mismo, teniendo en cuenta que es el mismo que esta (o estaba) en la maquina, ¿que riesgos tengo de perder los archivos del cliente? Ya alguna vez lo hice con una maquina mia y se creó automaticamente un backup dentro del sistema operativo que reinstalé pero con la consecuencia que los programas instalados estaban ahi, pero no funcionaban.
¿Me conviene hacer esto, rescatar las fotos en un DVD_RW y formatear la PC x segunda vez para que todo quede bien?
¿Hay alguna otra manera de rescatar archivos sin grabadora de CD y sin sistema operativo que no conozca?
¿Que consejo me dan? ![:ca)]()
PC Windows XP SP3, 80 GB, 512 RAM - Disco Rigido tipo ATA
